Aktuelle Stellenangebote

Werden Sie Teil des Stadtwerke-Teams!

Hier finden Sie aktuelle Stellen- und Ausbildungsangebote der Stadtwerke. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie das Formular unten auf dieser Seite. 

Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Vertrieb – Privat- und Gewerbekunden Front- & Backoffice suchen wir Sie als

Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d

Als moderner zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir unseren Kunden Energiedienst- und Versorgungsleistungen in den Bereichen Strom, Gas und Wasser. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.


Ihre Aufgaben:

Sie sind der kompetente, erste telefonischer/persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich zu Fragen/Anliegen bei Versorgungsverträgen sowie zusätzlich bestehenden und zukünftigen Produkten und Energiedienstleistungen.

  • Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen sowie direkte Abwicklung der Anfragen
  • eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen, Erstellung von Angeboten im Ticketsystem CRM wie An-/Abmeldungen, Stammdatenänderungen, Rechnungsklärungen, Lieferbeginn und –ende, Tarifumstellung
  • Durchführung von Datenänderungen wie Abschläge und Rechnungskorrekturen
  • Rechnungskontenklärung, Veranlassen von Ratenverträgen, Schätzung Zählerstände, Erstellen von Abrechnungen
  • Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen wie Kundengewinnung
  • Mitwirkung bei der Planung/Durchführung interner Mitarbeiterschulungen
  • interner Ansprechpartner/Unterstützung bei fachlichen Fragestellungen


Ihre Qualifikation:

  • abgeschlossenen kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im serviceorientierten Aufgabenumfeld, idealerweise in der Energiewirtschaft
  • sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP-ISU, eventuell Key-User-Erfahrung sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick beim Kundendialog, auch in schwierigen Gesprächssituationen
  • Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
  • Bereitschaft, sich in ein rollierendes System der Samstagsarbeit im Team einzubringen

 

Sie finden sich im Profil wieder und sind begeistert für eine Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung und Energiedienstleistungen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Bewerben sich jetzt auf dem Postweg oder direkt hier per Formular.

Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Personalmanagement/Grundsatzfragen suchen wir Sie als

Personalreferent m/w/d

Als moderner zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir unseren Kunden Energiedienst- und Versorgungsleistungen in den Bereichen Strom, Gas und Wasser. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.

Verbinden Sie Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit unserer Zielsetzung der Entwicklung hin zu einer modernen und serviceorientierten Personalarbeit.


Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Fach- und Führungskräften in personalrelevanten Themen sowie eigenverantwortliches Vorbereiten und Umsetzen personeller Einzel- und Strukturmaßnahmen
  • Mitwirkung bei der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
  • Bearbeitung und Abwicklung von anfallenden Aufgaben im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung, Altersteilzeiten und der tariflichen Zusatzversorgung (RZVK)
  • Anpassung, Neuentwicklung und Implementierung moderner HR-Unterstützungstools
  • Weiterentwicklung und Bearbeitung der Personalkosten- und Stellenplanung sowie des Personalcontrollings zur aktiven Steuerung unserer Personalarbeit inkl. des Berichtswesens
  • maßgebliche Mitwirkung bei der Entwicklung hin zu einer modernen digitalen Personalarbeit
  • Umsetzung und Einhaltung der tarifvertraglichen Regelungen inklusive Betriebsvereinbarungen und sonstigen gesetzlichen und betrieblichen Regelungen


Ihre Qualifikation:

  • abgeschlossenen kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung in dem Bereich Personalmanagement und mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrungen aus der Energiewirtschaft oder des kommunalen Umfelds sind von Vorteil
  • Sie denken digital und verfügen über eine gesunde Affinität für digitale Prozesse und HR-Anwendungen
  • sicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrungen im Umgang mit SAP-HR
  • sehr gute Kenntnisse im Arbeitsrecht und Tarifverträgen, idealerweise öffentlicher oder kommunaler Tarifverträge (TV-V, TVöD, TVFlexAz)
  • eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Engagement
  • wertschätzende Kommunikationsstärke sowie die Bereitschaft, sich innerhalb des kleinen Teams zu unterstützen



Sie finden sich im Profil wieder und sind begeistert für eine Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung und Energiedienstleistungen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins gleich online!

Projektentwickler / Projektabwickler Energiedienstleistungen m/w/d

Die enedi GmbH – Ein Unternehmen der Stadtwerke Velbert mit Sitz in Velbert, bietet Dienstleistungen an mit dem Schwerpunkt der Unterstützung von Vertrieb und Umsetzung von Energiedienstleistungen.


Ihre Aufgaben:

  • Projektierung von Photovoltaikanlagen, Heizungsanlagen und KWK-Anlagen für unsere Kunden im Rahmen von Pacht- und Contractingmodellen
  • Projektierung von Nahwärmenetzen, gemeinsam mit externen Planungsbüros
  • Begleitung der Angebotsphase unserer Projekte und Bewertung von Angeboten
  • Koordination von Fachplanern, Handwerkern sowie Abstimmung mit internen Stellen unserer Kunden
  • Angebotskalkulation als Grundlage für unseren Vertrieb und Unterstützung des Vertriebsprozesses
  • Unterstützung bei der Entwicklung neuer Prozesse und neuer Geschäftsfelder
  • Unterstützung bei der technischen und organisatorischen Projektabwicklung
  • Übernahme von Projektverantwortung bei der Projektierung und Projektumsetzung
  • Begleitung von Abnahmen im Namen unserer Kunden


Ihre Qualifikation:

  • Ingenieur, Meister oder Techniker beispielsweise aus den Bereichen: erneuerbare Energien, Umwelt-/Energie- /Gebäudetechnik, techn. Gebäudeausrüstung, Heizungstechnik
  • idealerweise fundierte Kenntnisse in Bezug auf Photovoltaik, Wärmeerzeugungsanlagen, KWK-Anlagen, Wärmenetze, Netzanschlusstechnik (Transformatorstationen)
  • Kenntnisse in den Themen Dimensionierung/Auslegung von Heizungs-/Photovoltaikanlagen
  • wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich technische Gebäudeausrüstung bzw. Heizungs-/Elektrotechnik
  • ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis setzen wir voraus
  • sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • schnelle Auffassungsgabe und Dienstleistungsorientierung
  • hohe Lernbereitschaft und Flexibilität bzw. die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten


Wir bieten:

  • flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • ein kleines flexibles Team mit guter Laune und sympathischen Kollegen
  • eine angemessene Vergütung
  • ein hohes Maß an Freiraum für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

 


Interessiert? Sie finden sich in diesen Herausforderungen wieder? Dann werden Sie Teil des enedi-Teams und bewerben sich jetzt per E-Mail oder gleich hier online.

Haben Sie erste Fragen zu den oben genannten Aufgaben? Dann freut sich der Projektleiter der ENEDI GmbH Herr Dennis Schmitter auf Ihren Anruf unter: 02051/93449-53 oder per E-Mail: ds@enedi.de

Account-Manager Innen- und Außendienst für Energie- und Telekommunikationsprodukte m/w/d

Als moderner, zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir unseren Kunden Energiedienst- und Versorgungsleistungen in den Bereichen Strom, Gas und Wasser. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien (Breitbandnetze, E-Mobility, Digitalisierung, Smart Home) von morgen.

 

Ihre Aufgaben:

  • proaktive Vermarktung und abschlusssichere Beratung zu unseren SLP und RLM Energieprodukten, Energiedienstleistungen und unseren Internet-, Telefonie- und TV-Bündelprodukten als direkter Ansprechpartner gegenüber Bestands- und potenziellen Neukunden
  • Planung und Teilnahme an regelmäßigen Vermarktungskampagnen in- und außerhalb des Velberter Stadtgebiets
  • Pflege und Erstellung von Stammdaten sowie Dokumentation der Kundenkontaktergebnisse in den entsprechenden CRM Systemen
  • Reporting zu den persönlichen Vertriebs- und Beratungsaktivitäten
  • Durchführung und Dokumentation von Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen bzgl. Produkt- und Preisstrategien
  • erster Ansprechpartner auch für Entgegennahme von Störungsmeldungen und Installationsanfragen in Kundenanlagen sowie kundenseitige Beratung und Unterstützung bei Problemstellungen und Reklamationen


Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation aus dem Bereich Vertriebsmanagement
  • mindestens drei Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft und nachweisbare Erfolge im Aufgabenumfeld
  • idealerweise haben Sie einen sehr guten Überblick über den Markt der Energieversorgung sowie der Telekommunikationsbranche
  • es fällt Ihnen leicht, für Fragestellungen auf Kundenseite passende Produktlösungen (B2B/B2C) zu entwickeln und dabei vorausschauend und zielorientiert Abschlüsse zu generieren
  • Sie leben und lieben den Vertrieb; man muss Sie eher bremsen statt antreiben
  • kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem und selbstbewusstem Auftritt, kundenorientiert, organisiert und strukturiert


Sie finden sich im Profil wieder und sind begeistert für eine Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung und Energiedienstleistungen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Begeistern auch Sie uns und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per Post oder bewerben Sie sich gleich hier online!

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Kontakt per WhatsApp

Für alle Fragen rund um Stellenangebote, Ausbildung und Praktika stehen wir auch per WhatsApp zur Verfügung: 

0175/2256456

... oder ganz klassisch:

Stadtwerke Velbert
Personalabteilung
Bärbel Krohn
Kettwiger Straße 2
42549 Velbert