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Das Beste für Sie sind wir
Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Als lokaler Energiedienstleister in Velbert bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten, Ihre Ziele zu erreichen. Bei uns stehen unsere Kunden, die Menschen in der Region und unsere Mitarbeiter gemeinsam an erster Stelle! Wir freuen uns auf Sie!
Sarah Kowalski, Netzbereichsleitung
„Ich bin Elektroingenieurin und arbeite im Bereich Instandhaltung und Betrieb Strom. Hört sich trocken an? Ist es nicht, denn hier helfe ich dabei, Stromnetze sicherer und für die Zukunft fit zu machen! Abwechslung und Herausforderung steht daher auf meinem Tagesprogramm.“
Carsten Fuhrmann, Mitarbeiter im Backoffice
„Bei den Stadtwerken gibt es keinen Stillstand – auch für mich nicht. Großartig, dass ich dabei unterstützt und gefördert werde: Bei meiner tagtäglichen Arbeit beim Kundenservice aber auch bei meiner Fortbildung zum Agile Coach. Das ist nettes Miteinander, von dem jeder etwas hat.“
Aktuelle Stellenangebote
Sachbearbeiter Vertragsadministration Individual- und Großkunden (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Direktvertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertragsadministration Individual- und Großkunden (M/W/D)
Unterstützen Sie uns
- Durchführung der fristgerechten An-/Abmeldungen unserer RLM-/ und Individualkunden in eigener Verantwortung
- Erstellung von Vertragswerken für unsere Kunden
- Aktualisierung bestehender Vertragswerke
- Controlling der Vertragslaufzeiten unserer Bestandskunden (Datenbank/Abrechnungssystem)
- Ständige Stammdatenpflege der Datenbank (CRM / Abrechnungssystem)
- Monitoring bestehender und zukünftiger Lieferantenrahmenverträge für einen überregionalen Vertrieb
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft und Marktkommunikation
- sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Sachbearbeiter Kundenservice (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Kundenservice – Privat- und Gewerbekunden Front & Backoffice - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (M/W/D)
Einsatzort ist unser Kundencenter Berliner Straße 15 in 42551 Velbert.
Unterstützen Sie uns
- Sie sind der kompetente, erste telefonische/persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich zu Fragen/Anliegen bei Versorgungsverträgen sowie zusätzlich bestehenden und zukünftigen Produkten und Energiedienstleistungen
- Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen sowie direkte Abwicklung der Anfragen
- eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen, Erstellung von Angeboten im Ticketsystem CRM wie An-/Abmeldungen, Stammdatenänderungen, Rechnungsklärungen, Lieferbeginn und –ende, Tarifumstellung
- Durchführung von Datenänderungen wie Abschläge und Rechnungskorrekturen
- Rechnungskontenklärung, Veranlassen von Ratenverträgen, Schätzung Zählerstände, Erstellen von Abrechnungen
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen wie Kundengewinnung
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im serviceorientierten Aufgabenumfeld, idealerweise in der Energiewirtschaft
- auch Bewerbungen von Quereinsteigern (M/W/D) mit entsprechend nachweislicher Berufserfahrung in einem vergleichbarem Kundenservice sind willkommen
- sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP-ISU, sowie die Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick beim Kundendialog, auch in schwierigen Gesprächssituationen
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
- Bereitschaft, sich in ein rollierendes System im Team einzubringen
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Fachangestellter für Bäderbetriebe (M/W/D) bei der Stadtwerke Velbert Bäder GmbH
Unterstützen Sie uns
- Beaufsichtigung des Badebetriebes - inklusive der Wasseraufsicht
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Kursangeboten und Schwimmunterricht
- Reinigungs-/Desinfektionsarbeiten
- Pflege und Wartung der technischen Anlagen und Einrichtungen, Überwachung der Wasserqualität
- Mitwirkung bei der Unterhaltung aller badspezifischen Einrichtungen u.a. Vorbereitung zur Freibadesaison
- Kassiertätigkeiten, Mitwirkung bei der Ein-/Auslasskontrolle, Gästebetreuung
- Alle weiteren Tätigkeiten, die dem Berufsbild einer ausgebildeten Fachkraft für Bäderbetriebe entsprechen
Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachangestellter für Bäderbetriebe (M/W/D)
- Aktueller Nachweis der Ersten Hilfe und gültiger Nachweis der Rettungsbefähigung „Deutsches Rettungsschwimmabzeichen Silber“
- Bereitschaft zu regelmäßigen Arbeitseinsätzen an Wochenenden und Feiertagen im Schichtdienst
- Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungen zu Aufgaben und Fertigkeiten rund um unsere Badeangebote
- Engagement, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Flexibilität hinsichtlich des Einsatzortes
Das bieten wir Ihnen - unsere Top 6
- Attraktives Vergütungspaket: TV-V, eine dynamische tarifliche Vergütung mit 13 Gehältern und 30 Tagen Urlaub im Jahr sowie der flexiblen Möglichkeit einer Umwandlung in zusätzliche freie Tage, fünf Tage Woche, Beteiligung an den Einnahmen „Kurse“, zusätzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
- Motiviertes Team: Sie erwartet ein Team, das sich mit großer Leidenschaft dem Zukunftsthema widmet und agile Lösungswege beschreitet
- An morgen denken: Profitieren Sie von unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge
- Entwickeln Sie sich weiter: Sie erhalten umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen
- Weiterbildung
- Gesundheitsmaßnahmen: Von Gesundheitskursen über E-Bike – Leasing, betriebliche Sozialberatung oder Personal Coaching fördern wir gerne Ihre Gesundheit
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Studentische Aushilfe (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Du suchst nach einem spannenden und abwechslungsreichen Nebenjob mit flexiblen Arbeitszeiten? Dann bist Du im Team der Stadtwerke Velbert genau richtig. Ab sofort suchen wir Unterstützung für unseren Bereich Marketing und Unternehmenskommunikation. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20 Stunden.
Das sind dein Aufgaben
- Unterstützung bei der Konzeptionierung und Gestaltung von Marketingmaßnahmen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Sponsoring-Projekten
- Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Events
- Administrative Aufgaben sowie Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Organisation und Begleitung von Foto- und Videoaufnahmen
- Unterstützung bei der Betreuung der Social-Media-Kanäle inkl. Produktion von ansprechendem Content (Text, Grafik, Bild/Film)
Das bringst du mit
- Du bist aktuell an einer Universität/Hochschule immatrikuliert
- Du bist Studierender (M/W/D) vorzugsweise in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
- Du bist kreativ und hast die Fähigkeit, ansprechenden Content zu erstellen
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert und hast eine hohe Eigenmotivation
- Du bist teamfähig und hast die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch setzen wir voraus
- Grundlegende Kenntnisse in Grafikdesign und/oder Videobearbeitung sind von Vorteil
Das klingt spannend für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Online über unser Formular oder per E-Mail an bewerbungen(@)stwvelbert.de. Wir benötigen von Dir ein Kurz-Anschreiben und einen tabellarischen Lebenslauf. Wenn Deine Bewerbung überzeugt, laden wir Dich zu einem Termin ein, bei dem wir uns persönlich kennenlernen können. Nachdem du das Gespräch erfolgreich gemeistert hast, kann es bei den Stadtwerken Velbert losgehen – wir freuen uns auf Dich.
Abteilungsleiter (M/W/D) Anlagen und Netze Gas/Wasser
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Im Zuge einer Nachfolgebesetzung suchen wir für unseren Bereich Anlagen und Netze Gas/Wasser zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Abteilungsleiter (M/W/D)
Unterstützen Sie uns
Als Abteilungsleiter verantworten Sie die gesamten Aktivitäten des Fachbereichs. Im Detail umfassen die Aufgaben:
- Verantwortung für Betrieb und Instandhaltung sowie dem operativen Bau der Netze und zugehörigen Anlagen der Sparte Gas und Wasser
- Federführende Mitarbeit in der Entwicklung der Wasserstoffstrategie für die bestehenden Gas-Netze sowie alternativen Wärmelösungen z.B. (Kalte-) Nahwärme/Fernwärme. Dies auch im Kontext einer kommunalen Wärmeplanung
- Fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung der Abteilung und deren Fachbereiche sowie stetige Förderung und Entwicklung der Führungskräfte und Mitarbeiter des Bereichs
- Interdisziplinäre Verantwortung aller Aufgaben und Prozesse der Organisationseinheiten im operativen Anlagen- /Netzbetrieb
- Entwickeln und optimieren der Ablauf- und Aufbaustrukturen der Organisationseinheiten zur Mehrwertgenerierung
- Integration von betriebswirtschaftlichen Aufgaben
- Wahrnehmung der Aufgaben und Verantwortung der „Technischen Führungskraft“ TFK (nach den Regelwerken G/W 1000) entsprechend geltender Unternehmer-Delegation
- Kostenverantwortung für den Wirtschaftsplan; Planung und Berichtswesen.
Das bringen Sie mit
Als idealer Kollege sind Sie versiert in der Führung und Förderung von Mitarbeitern und Teams. Im Detail wünschen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossenes Ingenieursstudium der Fachrichtung Versorgungstechnik, Netzingenieur oder vergleichbare Fachrichtung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im vergleichbaren Aufgabenumfeld in Abteilungsleiter- oder Stellvertreterfunktion
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im strategischen und operativen Netz- und/oder Anlagenbetrieb
- Sehr gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen und SAP
- Fachliche und persönliche Eignung zur Wahrnehmung der Aufgaben der Rufbereitschaftsleitung
- Befähigung zur technischen Führungskraft nach TSM, G/W 1000
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Nah- und oder Fernwärme
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Kundenberater Breitband (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Breitband suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (M/W/D).
Einsatzort ist unser Kundencenter Berliner Straße 15 in 42551 Velbert.
Unterstützen Sie uns
Sie sind der kompetente, erste telefonische/persönliche Ansprechpartner (M/W/D) für unsere Kunden, hauptsächlich zu Fragen/Anliegen bei Vertragsabschlüssen
- Qualifizierte kaufmännische und technische Beratung und Vertrieb von Internet und Telefonie- sowie TV-Produkten für Geschäfts- und Privatkunden
- Eigenständige Dokumentation in den eingesetzten Systemen
- Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden sowie direkte Abwicklung der Anfragen in unserem Kundencenter
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen im Ticket-/CRM-System wie Stammdatenänderungen, Rechnungsklärungen, Aktivierungsbeginn und –ende, Tarifumstellungen und usw.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation und / oder einschlägige Berufserfahrung im vergleichbaren, vertriebsorientierten Aufgabenumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick beim Kundendialog, auch in schwierigen Gesprächssituationen
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihr Kurz-Anschreiben und einen tabellarischen Lebenslauf per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Das bieten wir Ihnen: Unsere Top 6
Attraktives Vergütungspaket
Eine dynamische tarifliche Vergütung mit 13 Gehältern und 30 Tagen Urlaub im Jahr.
Motiviertes Team
Sie erwartet ein Team, das sich mit großer Leidenschaft Zukunftsthemen widmet und agile Lösungswege beschreitet.
Entwickeln Sie sich weiter
Sie erhalten umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
Work Life Balance
Flexible Arbeitszeitregelungen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt.
An morgen denken
Profitieren Sie von unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
E-Bike gefällig?
Im Rahmen eines exklusiven E-Bike - Leasings fördern wir gerne Ihre Gesundheit.
Bewerbungsformular
Ihre Ansprechpartnerin rund um den Bewerbungsprozess
Marianne Hähner
Tel: 02051/ 988 369
E-Mail: bewerbungen@stwvelbert.de