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Das Beste für Sie sind wir
Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Als lokaler Energiedienstleister in Velbert bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten, Ihre Ziele zu erreichen. Bei uns stehen unsere Kunden, die Menschen in der Region und unsere Mitarbeiter gemeinsam an erster Stelle! Wir freuen uns auf Sie!

Sarah Kowalski, Netzbereichsleitung
„Ich bin Elektroingenieurin und arbeite im Bereich Instandhaltung und Betrieb Strom. Hört sich trocken an? Ist es nicht, denn hier helfe ich dabei, Stromnetze sicherer und für die Zukunft fit zu machen! Abwechslung und Herausforderung steht daher auf meinem Tagesprogramm.“

Carsten Fuhrmann, Mitarbeiter im Backoffice
„Bei den Stadtwerken gibt es keinen Stillstand – auch für mich nicht. Großartig, dass ich dabei unterstützt und gefördert werde: Bei meiner tagtäglichen Arbeit beim Kundenservice aber auch bei meiner Fortbildung zum Agile Coach. Das ist nettes Miteinander, von dem jeder etwas hat.“
Aktuelle Stellenangebote
Mitarbeiter Vertrieb Breitband Innendienst (M/W/D)
Im Zuge des Ausbaus unseres neuen Organisationsbereichs "Breitband", welcher verschiedene Stellen und Aufgabenfelder zum weiteren Aufbau und Betrieb des Breitbandnetzes sowie Produktvermarktung bündelt, suchen wir ab sofort im Rahmen einer Nachfolgebesetzung Verstärkung im Aufgabenbereich Breitband Vertrieb.
Werden Sie Teil unseres Teams für den Ausbau und die weitere Entwicklung unseres Geschäftsfeldes Breitband.
Unterstützen Sie uns
- Akquisitionen und Vertragsabschlüsse:
Eigenständige Akquisition und Beratung potenzieller Kunden
Eigenständige Akquisition von Grundstückseigentümererklärungen
Qualifizierte Beratung zur Multimediatechnologie
Abschluss von Verträgen - Vertragsbearbeitung:
Vertragseingaben und Vertragskontrollen vornehmen
Initiierung der Portierungen und Freischaltungen / Provisionierung
Vertragsarbeiten; Vertragsdaten prüfen, korrigieren und bearbeiten von Klärfällen - Dokumentation, Dateneingaben und Pflege:
Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM System
Eingabe und Pflege der Kundendaten Gewerbe und Wohnungswirtschaft - Kundenreklamationen und Beschwerden bearbeiten:
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen des Beschwerdeprozesses
Unterstützung der Assistenz in allgemeinen Assistenz- und Administrationsaufgaben (Vertretung)
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation und / oder einschlägige Berufserfahrung im vergleichbaren vertriebsorientierten Aufgabenumfeld
- Branchenkenntnisse in der Telekommunikation / IT
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, der Beschwerde- und Störungsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und idealerweise CRM - Systemen
- Interesse, sich mit Begeisterung und einer schnellen Auffassungsgabe in das vertriebliche Aufgabenfeld und die Multimediatechnologie einzuarbeiten
- Ein hohes Maß an Affinität zu Vertriebsaktivitäten, organisatorisches Geschick und Profi im Kundendialog
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Meister/Techniker Netzleitwarte und Fernwirktechnik (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Im Rahmen einer vorbereitenden Nachfolgebesetzung suchen wir für den Bereich Netzleitwarte und Fernwirktechnik eine Verstärkung als Meister oder Techniker Energietechnik oder Nachrichtentechnik (M/W/D)
Unterstützen Sie uns
Anlagen Fernwirktechnik und LoRaWan:
- Betreuung (Inspektion, Wartung, Instandsetzung und Erweiterung der Anlagen der Fernwirktechnik und LoRaWan: im Bereich Strom, Gas und Wasser sowie Breitband)
- Parameteränderung und Datenpflege der Fernwirkanlagen sowie Aufnahme von neuen Datenpunkten in Zusammenarbeit mit der zuständigen Fachabteilung und Erstellung/Festlegung der zugehörigen Textdatenbank
- Planung von Fernwirkanlagen
- Anlegen, Einfügen und Inbetriebnahme von neuen Datenpunkten in die Datenpunktliste des Netzleitsystems in Zusammenarbeit mit den Prozessrechner-Technikern
- Unterstützung und Unterweisung des Bereitschaftsdienstes in Verhaltensregeln, die bei Ausfällen von fernwirktechnischen Komponenten anzuwenden sind
Betrieb der Netzleitwarte im Springereinsatz:
- Überwachung und Steuerung des Versorgungsnetzes (Strom incl. Lastmanagement (Lastschaltungen zur Vermeidung von Lastspitzen und Netzzusammenbrüchen), Gas und Wasser)
- Führen des Prozessabbildes (Dokumentation des aktuellen Netzschaltzustandes)
- Koordinierung von Schalthandlungen mit vorgelagerten Netzbetreibern
- Planung von Netzschaltungen und Vornahme von Schaltanweisungen im 110/10KV-Netz gemäß Schaltberechtigung
- Fehlereingrenzung im Störungsfall, Koordinierung des Bereitschaftsdienstes, Wiederherstellung der Versorgung durch entsprechende Netzschaltungen
- Störungsannahme für die Sparten Strom, Gas, Wasser und Bäder incl. Dokumentation der Störungen und der Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister (Energie- oder Nachrichtentechnik)
- Berufserfahrung im vergleichbaren Aufgabenumfeld wünschenswert
- Hohes Maß an Affinität im Umgang mit fachspezifischen Anwendungssystemen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zum Schichtdienst 7/24 im Netzleitwartenbetrieb
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Netzplaner Breitband (M/W/D)
Im Zuge des Ausbaus unseres neuen Organisationsbereichs "Breitband", welcher verschiedene Stellen und Aufgabenfelder zum weiteren Aufbau und Betrieb des Breitbandnetzes bündelt, suchen wir ab sofort Verstärkung im Aufgabenbereich Breitband Netze.
Werden Sie Teil unseres Teams für den Ausbau und die weitere Entwicklung unseres Geschäftsfeldes Breitband.
Unterstützen Sie uns
- Planung, Projektierung und Realisierung von Bauvorhaben im Bereich Breitband/Telekommunikation über alle Netzebenen und Komponenten
- Erstellung der Entwurfs-. Genehmigungs- und Ausführungsplanung der Bauvorhaben
- Erstellen von Leistungsverzeichnissen sowie Überprüfung zugehöriger Dokumentationen
- Vergabe, Bauüberwachung und -steuerung, Abrechnung sowie Dokumentation von Bauvorhaben
- Technische Kundenberatung und -betreuung bei Hausanschlüssen und Netzbaumaßnahmen, inklusive Angebotserstellung
- Schaltplanung (Faserstrecken) in den eingesetzten Infrastruktur-Tools
- Dokumentation Breitband-/Telekommunikationsnetze und Infrastrukturen
- Permanente Mitwirkung an der Weiterentwicklung der eingesetzten Tools
- Teilnahme an der Rufbereitschaft im Netzbetrieb
Das bringen Sie mit
- Ausbildung zum Elektroniker/Techniker im Bereich der Kommunikationstechnologien oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich der öffentlichen Genehmigungsverfahren sind von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Glasfaser-Netzplanung (FttX NE3)
- Fundierte Kenntnisse in Cable-Scout, Lovin oder vergleichbarer Software-Tools
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (Excel, Word, Teams) sowie Affinität im Umgang mit fachspezifischen Anwendungssystemen
- Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Fahrerlaubnis (Führerschein Klasse B)
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Netzwerktechniker Breitband-Glasfasernetze (M/W/D)
Im Zuge des Ausbaus unseres neuen Organisationsbereichs "Breitband", welcher verschiedene Stellen und Aufgabenfelder zum weiteren Aufbau und Betrieb des Breitbandnetzes sowie Produktvermarktung bündelt, suchen wir ab sofort Verstärkung im Aufgabenbereich Netzwerk-/Aktivtechnik.
Werden Sie Teil unseres Teams für den Infrastrukturausbau und die Entwicklung und den Betrieb des Breitbandkabelnetzes in der Region:
Unterstützen Sie uns
- Administration der Systeme (IT-Netzmanagement und Hardware)
- Parametrierung, Pflege, Analyse und Durchführung von Tests an Hardware und in der speziellen Betriebs-/Provisionierungs-Software
- Sicherstellung der termin- und bestellgerechten Dienste-provisionierung im aktiven Breitband-/TK-Netz
- Störungsüberwachung und Störungsbeseitigung im aktiven Netzbetrieb
- Dokumentation und Protokollierung des aktiven Netzbetriebs
- Erstellen von Leistungsverzeichnissen, Material- und Implementierungskonzepten
- Durchführung des Kostencontrollings
- Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen mit anderen technischen Unternehmensbereichen
- Teilnahme an der Rufbereitschaft im Netzbetrieb
Das bringen Sie mit
- Ausbildung zum Systeminformatiker/Techniker im Bereich der Kommunikationstechnologien oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Routing- und Switching-Komponenten
- Kenntnisse mit Netzmanagement-Systemen wünschenswert
- Solider Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Projektmanagementtools
- Ein hohes Maß an strukturierter planerischer Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie ein souveränes und überzeugendes Auftreten runden das persönliche Profil ab
- Fahrerlaubnis (Führerschein Klasse B)
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Sachbearbeiter Kundenservice (M/W/D)
Als moderner und zukunftsorientierter Energieversorger bieten wir neben den klassischen Bereichen Strom, Gas und Wasser auch Energiedienstleistungen, technische Dienstleistungen und Telekommunikationsprodukte an. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden in Fragen rund um regenerative und umweltschonende Energieerzeugung, technische Dienstleitungen und Installationen sowie zu maßgeschneiderten Versorgungslösungen, gern auch in Kombination mit innovativen und intelligenten Zukunftstechnologien.
Zur Unterstützung für unseren Fachbereich Kundenservice – Privat- und Gewerbekunden Front & Backoffice - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (M/W/D)
Unterstützen Sie uns
Sie sind der kompetente, erste telefonische/persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden, hauptsächlich zu Fragen/Anliegen bei Versorgungsverträgen sowie zusätzlich bestehenden und zukünftigen Produkten und Energiedienstleistungen.
-
Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen sowie direkte Abwicklung der Anfragen
- eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen, Erstellung von Angeboten im Ticketsystem CRM wie An-/Abmeldungen, Stammdatenänderungen, Rechnungsklärungen, Lieferbeginn und –ende, Tarifumstellung
- Durchführung von Datenänderungen wie Abschläge und Rechnungskorrekturen
- Rechnungskontenklärung, Veranlassen von Ratenverträgen, Schätzung Zählerstände, Erstellen von Abrechnungen
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen wie Kundengewinnung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im serviceorientierten Aufgabenumfeld, idealerweise in der Energiewirtschaft
- auch Bewerbungen von Quereinsteigern (M/W/D) mit entsprechend nachweislicher Berufserfahrung in einem vergleichbarem Kundenservice sind willkommen
- sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP-ISU, sowie die Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Überzeugungskraft, organisatorisches Geschick beim Kundendialog, auch in schwierigen Gesprächssituationen
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
- Bereitschaft, sich in ein rollierendes System im Team einzubringen
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Leiter Regulierungs- und Asset Management (M/W/D)
Wir suchen Sie: Ab sofort in der Leitungsfunktion für den Aufbau und die Leitung der neu zu gründenden Organisationseinheit "Regulierungs- und Asset Management". Die verantwortliche Funktion mit unmittelbarer Berichtsline an die Geschäftsführung umfasst im Wesentlichen interdisziplinär alle Aufgaben und Prozesse eines, im Kern vornehmlich strategischen Asset Managements für alle Assets (S/G/W/BB/SB, Netze und Anlagen) des Unternehmens mit Blick auf den Gesamtlebenszyklus. Mit Hilfe vorhandener Ressourcen entwickeln Sie einerseits die Ablauf- und Aufbaustrukturen gem. ISO 55000 und 31000 weiter und etablieren das Asset Management als koordinierende Einheit aller Unternehmens Aktivitäten, um mit Hilfe von Assets Werte zu schaffen. Zum anderen integrieren Sie die betriebswirtschaftlichen und juristischen Aufgaben des Regulierungsmanagements um u. a. die Wirtschaftlichkeit der Aktivitäten regulatorisch zu optimieren. Neben der Einführung effizienter, neuer Standard-Prozesse haben Sie auch immer die beteiligten Mitarbeiter (m/w/d) im Blick, nehmen diese mit und binden sie in geeigneter Weise ein.
Unterstützen Sie uns
- Fachliche und disziplinarische Führung der Organisationseinheiten im Verantwortungsbereich sowie stetige Förderung und Entwicklung der Führungskräfte und Mitarbeiter
- Verantwortung der strategischen Asset Management Planung (SAMP) der Regulierungsstrategie sowie des Risiko-(Asset-)Managements und der Risiko-Bewertung
- Entwicklung von bereichsübergreifenden Assetmanagement-Leitlinien, -Strategien und -Zielen sowie daraus abgeleiteten Leitfäden (z. B. Planungs- und Betriebsgrundsätze, Aktivierungsleitfäden, etc.) im Einklang mit den technischen Standards und Gesetzen
- Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Zielnetzplanungen (sparten- und sektorenübergreifend), basierend auf Zukunftsszenarien und aktuellen Bedarfsanalysen
- Erstellung von zielnetzplanungsorientierten Investitionsplanungen unter Berücksichtigung von Asset- und Regulierungsstrategie und Risikomanagement
- Systematische, konsistente Herleitung und Optimierung der Entscheidungsfindung für Investitionen sowie Anforderungen an Betrieb, Instandhaltung und Außerbetriebnahme unter Einbeziehung interner Stakeholder
- Vorgabe der Materialkonzepte/ -strategien in Abstimmung mit der jeweiligen TFK
- Mitwirkung im Ressourcen-Management (z. B. Erstellung von Baumaßnahmen)
- Vorgabe, Überwachung, Kontrolle und Optimierung der Asset Informations-/Datenqualität
- Steuerung von assetbezogenen Sonderprojekten und -aufgaben, wie z. B. Störungsanalysen, Netzberechnungen, Redispatch, TSM Zertifizierung, etc.
- Vermittlung und Umsetzung der AM-Strategie und -Aktivitäten innerhalb der Stadtwerke Velbert, Kommunikator/ Vermittler zwischen Vertrieb/ Kaufleuten und Technik
- Erfüllung der regulatorischen und gesetzlichen Normen, Bewertung der regulatorischen Auswirkungen, Einführung reaktiver Strategien sowie Vertretung des Unternehmens nach außen während des gesamten Regulierungsprozesses
- Entwicklung einer Digitalisierung-Strategie der Assets, inkl. IT/OT Betrachtungen
- Erstellung und Bereitstellung von Entscheidungsvorlagen für GF und Aufsichtsrat als Grundlage strategischer Entscheidungen
- Führen des Berichtswesens/Reporting an GF
Das bringen Sie mit
- Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare technisch-betriebswirtschaftliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrungen im Finanzbereich, Energiewirtschaft und der Regulatorik; idealerweise in Verbindung mit gewachsenen einschlägigen rechtlichen Kenntnissen
- Kenntnisse im Kerngeschäft/ -prozessen eines Netzbetreibers
- Erfahrungen im Führen von interdisziplinären Teams, idealerweise in mittelständischen Unternehmen
- Kenntnis und Anwendungserfahrung mit den ISO 55000 und 31000
- Vertiefte, belastbare Kenntnisse in den Bereichen Anreizregulierung, Netzentgeltkalkulation, Asset Management und neue Technologien (wie z. B. Smart Grids/ Cities, digitalisierte Netzkonzepte, etc.)
- Strukturiertes, analytisches Vorgehen sowie unternehmerisches Denken und konsequentes Handeln mit Entscheidungsstärke
- Erfahrungen in der Begleitung von Veränderungsprozessen in mittelgroßen, traditionellen Unternehmen
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten bei gleichzeitig hohem Maß an Empathie
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, SAP und IT-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
Begeistert Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten innovativen Unternehmen der regionalen Energieversorgung? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Begeistern auch Sie uns und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbungen(@)stwvelbert.de oder über unser Formular.
Das bieten wir Ihnen: Unsere Top 6

Attraktives Vergütungspaket
Eine dynamische tarifliche Vergütung mit 13 Gehältern und 30 Tagen Urlaub im Jahr.

Motiviertes Team
Sie erwartet ein Team, das sich mit großer Leidenschaft Zukunftsthemen widmet und agile Lösungswege beschreitet.

Entwickeln Sie sich weiter
Sie erhalten umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.

Work Life Balance
Flexible Arbeitszeitregelungen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt.

An morgen denken
Profitieren Sie von unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.

E-Bike gefällig?
Im Rahmen eines exklusiven E-Bike - Leasings fördern wir gerne Ihre Gesundheit.
Bewerbungsformular

Ihre Ansprechpartnerin rund um den Bewerbungsprozess
Marianne Hähner
Tel: 02051/ 988 369
E-Mail: bewerbungen@stwvelbert.de