Wir sind da - für alle Fälle

Die Stadtwerke Velbert sind in der Stadt Velbert Grundversorger für alle Bürger. Was bedeutet das? In Deutschland ist es gesetzlich geregelt, dass jeder Haushalt unabhängig von seinem Standort mit Strom und Gas versorgt werden muss. Damit dies umgesetzt werden kann, wird in regelmäßigen Abständen ein Energieunternehmen vor Ort bestimmt, das diese Aufgabe zuverlässig übernimmt.

Grundversorgung bei Gas und Strom

Profitieren Sie von uns. Als örtlicher Grundversorger in Velbert garantieren wir Ihre faire, flexible und lückenlose Gasversorgung.

Sie suchen einen zuverlässigen Partner? Dann sind wir als örtlicher Stromanbieter für Sie da, denn wir bieten Ihnen alle Vorteile einer fairen Grundversorgung.

Alles im Detail: Hier finden Sie die Gasgrundversorgungsverordnung und die Stromgrundversorgungsverordnung.

Auch wenn es nicht vorkommen sollte: Bei Streitigkeiten steht Ihnen die Online-Streitbeilegung der EU zur Verfügung.

Das Dreifach-Plus für Sie

Für das Gemeinwohl

Geregelt ist die Grundversorgung in §36 Abs. 1 Satz 1 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG). Ziel dieser Bestimmung ist es, dass alle Haushalte zu einem angemessenen Preis Strom und/oder Gas erhalten, auch wenn sie dezentral liegen und sich aus rein wirtschaftlichen Gründen die Versorgung für das Energieunternehmen oder den Staat nicht lohnen würde.

Im Notfall

Strom- und Gaskunden können jederzeit in einen anderen Tarif oder zu einem anderen Strom- oder Gasanbieter wechseln. Trotzdem ist der Grundversorger immer als Absicherung da. Wenn Kunden beispielsweise Stromanbieter kündigen, sich aber nicht um einen neuen Anbieter kümmern, fallen diese automatisch in die Grundversorgung. So springt der Grundversorger im Notfall immer ein und stellt die Strom- bzw. Gasversorgung sicher.

Transparent und fair

Seit Oktober 2014 legt eine Verordnung des Wirtschaftsministeriums fest, dass der Grundversorger aufschlüsseln muss, aus welchen Bestandteilen sich der Preis zusammensetzt. Dazu gehören die EEG-Umlage, die Netzentgelte und die Stromsteuer. Gibt es Änderungen bei den einzelnen Posten müssen die Kunden informiert werden. Sinken diese Kostenpunkte, müssen die Preise neu kalkuliert werden.