.comBERT-FAQ

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Alles auf einen Blick: Wir beantworten Ihre häufigsten Fragen. Sollten Sie hier nicht das finden, was Sie suchen, ist unser Kundenservice für Sie da: persönlich, telefonisch oder per Mail.

Glasfaser allgemein

Was versteht man unter Bandbreite?

Was bedeutet MBit/s?

Wozu werden Glasfaserkabel gelegt, obwohl es schon Kupferleitungen gibt?

Wozu benötige ich einen Glasfaseranschluss?

Was sind die Vorteile von Glasfaseranschlüssen?

Was ist ein Glasfasernetz?

Was sind Glasfasern?

Erzeugt ein Glasfaserkabel schädliche Strahlung?

Kann ich mit meinem Anschluss gleichzeitig fernzusehen, surfen und telefonieren?

Haus- und Gebäudeanschluss

Was für Bauarbeiten kommen auf mich zu?

Wie wird damit umgegangen, wenn ein multipler Hausanschluss vorhanden ist?

Welche Verkabelungen setzen die Stadtwerke im Haus voraus?

Welche Technik wird bei der Glasfaserverlegung eingesetzt?

Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrag (GNV)

Kommen mit der Unterzeichnung des Grundstücks- und Gebäudenutzungsvertrags Kosten auf mich zu?

Was ist ein GNV?

Was heißt das konkret?

Wer ist unterzeichnungsberechtigt?

Wie muss mit dem GNV umgegangen werden, wenn sich die Wege in bspw. einer Reihenhaussiedlung in Privatbesitz befinden?

Wie muss mit dem GNV umgegangen werden, wenn sich das Gebäude im Besitz einer Eigentümergemeinschaft befindet?

Bedeutet eine Unterzeichnung eines GNVs auch, dass ich .comBERT-Produkte wie Internet, Telefonie oder Net TV beauftrage?

Glossar

Bandbreite

Datenübertragungsrate

Download

FTTB

FTTC

FTTH

Glasfaserkabel

Kupferkabel

Mbit/s

Mehrspartenhauseinführung

Upload

WLAN