Wir vernetzen Velbert

Die Stadtwerke Velbert GmbH ist ein zuverlässiger Partner für den Betrieb, die Wartung und den Ausbau der lokalen Versorgungsnetze für Strom, Gas und Wasser. Sie stellt sicher, dass die Bürger der Stadt stets sicher und effizient mit diesen lebenswichtigen Ressourcen versorgt werden.
Durch kontinuierliche Investitionen und Modernisierungen gewährleisten die Stadtwerke eine zukunftsfähige und nachhaltige Infrastruktur, die den hohen Ansprüchen der Bevölkerung gerecht wird.

Sie haben Fragen zu unseren Netzen?

Stadtwerke Velbert GmbH, Kettwiger Straße 2, 42549 Velbert
Telefon: 02051/988-0
Störungs-Hotline: 02051/988-20
 

Wichtiger Hinweis zur Abrechnung:

Aufgrund von Systemeinschränkungen unseres Dienstleisters Westnetz kann es derzeit zu verlängerten Bearbeitungs- und Abrechnungszeiten kommen. Eine ausführliche Erklärung dazu finden Sie hier.

Gleichbehandlungsprogramm

Das Gleichbehandlungsprogramm bündelt Maßnahmen für eine diskriminierungsfreie Ausübung des Netzgeschäftes. Regelmäßige Berichte stellen dar, welche Maßnahmen umgesetzt wurden.

Im Energiewirtschaftsgesetz (§ 7a Abs. 5 EnWG) ist die Forderung an Verteilnetzbetreiber verankert, beim Betrieb ihrer Netze Transparenz und eine diskriminierungsfreie Ausgestaltung und Abwicklung des Netzbetriebs zu gewährleisten. Das Ziel der Maßnahmen besteht darin, allen Wettbewerber gleiche Bedingungen und einen fairen Zugang zum Endverbraucher zu ermöglichen.

Der Jahresbericht über die Maßnahmen des Gleichbehandlungsprogramms der Stadtwerke Velbert GmbH im Jahre 2009 stellt die bei den Stadtwerken umgesetzten Maßnahmen dar. Hier finden Sie den Jahresbericht 2009 zum Gleichbehandlungsprogramm zum Download.

Planauskunft

Die Dokumentation sowie die Planauskunft für unsere Netze haben wir an die Technische Betriebe Velbert AöR vergeben. Die Planauskunft ist für Sie kostenlos und Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Auskunft lückenlos dokumentiert und archiviert wird. Das ist wichtig für Sie, falls Sie Ihre Auskunftspflicht irgendwann einmal nachweisen müssen.

Für eine schnelle Abwicklung Ihrer Auskunftsanfrage empfehlen wir Ihnen eine Registrierung bei unserer Online-Planauskunft: https://planauskunft-stadtwerke.velbert.de. Die Freischaltung der Registrierung erfolgt in der Regel am darauffolgenden Werktag. Danach können Sie Ihre Auskunftsanfragen schnell, unkompliziert und jederzeit selbst bearbeiten und die entsprechenden Pläne herunterladen.

Alternativ richten Sie Ihre Auskunftsanfrage an: planauskunft-stadtwerke@velbert.de. Die Bearbeitung über diesen Weg kann bis zu einige Tage in Anspruch nehmen.

Kontaktdaten:

Technische Betriebe Velbert AöR

Am Lindenkamp 33, 42549 Velbert

Tel.: 02051 / 26-2783

Service-Zeiten: Mo – Do 08:00 – 15:00 Uhr, Fr 08:00 – 12:00 Uhr