Wichtige Infos
Hinweis zur Abrechnung I 24-Stunden-Lieferantenwechsel
Hier finden Sie alle Detailinfos
Hinweis zur Abrechnung
Aufgrund der derzeit laufenden Systemumstellung kommt es leider zu Verzögerungen bei der Erstellung der Abrechnungen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Systemumstellung schnellstmöglich abzuschließen und alle ausstehenden Abrechnungen zu erstellen. Wir setzen alles daran, unseren gewohnten Service bald wieder vollständig für Sie sicherzustellen. Sie können uns Ihren aktuellen Zählerstand jederzeit hier wie gewohnt mitteilen. Bis zum Erhalt Ihrer Abrechnung zahlen Sie bitte Ihren bisherigen Abschlag unverändert weiter. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wichtige Änderung: 24-Stunden-Lieferantenwechsel
Ab dem 6. Juni 2025 tritt eine neue Regelung der Bundesnetzagentur in Kraft, die den Wechsel des Stromanbieters beschleunigt. Mit dem sogenannten „24-Stunden-Lieferantenwechsel“ wird es möglich, den Stromanbieter werktags innerhalb von nur 24 Stunden zu wechseln – vorausgesetzt, Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten werden eingehalten. Wir erklären Ihnen, was sich konkret ändert – und was Sie beachten sollten. Hier lesen Sie mehr dazu | Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten (FAQ)
Wir für Velbert
Die Stadtwerke Velbert sind der faire Partner an Ihrer Seite. Fest in der Region verwurzelt, bieten wir unseren Kunden einen zuverlässigen Service vor Ort. Mit uns starten Sie in die Zukunft: Wir versorgen Sie nicht nur mit Strom, Gas und Wasser, sondern darüber hinaus mit Internet in Lichtgeschwindigkeit und Lösungen für eine nachhaltige Energieversorgung. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen!
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04.02.2026Gute Nachrichten für Trinkwasserkundinnen und -kunden in Velbert-Mitte und Neviges: Der gelegentlich im Winter wahrnehmbare Chlorgeruch im Trinkwasser gehört künftig der Vergangenheit an. Hintergrund ist die Inbetriebnahme einer neuen Desinfektionsanlage beim…