Unsere grünen Stromtarife

Die Stadtwerke Velbert sind der faire Partner an Ihrer Seite. Fest in der Region verwurzelt, bieten wir unseren Kunden einen zuverlässigen Service vor Ort.
 

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen! Verlassen Sie sich auf unsere über 130-jährige Erfahrung und starten Sie durch in eine grüne Zukunft. Der beste Preis für Sie: Unsere stromBERT-Tarife sind genau auf Sie und Ihre Anforderungen zugeschnitten. Als  Grundversorger  in Velbert garantieren wir Ihnen eine faire, flexible und lückenlose Stromversorgung.
 

Setzen Sie auf unsere Expertise im Strom und leisten Sie gemeinsam mit uns einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz.

Ihre Vorteile bei uns

  • Vor Ort und telefonisch: Unser Kundenservice steht Ihnen gerne telefonisch oder persönlich in unserem Kundencenter in Velbert zur Verfügung.
  • 100 % grün: Durch Ausgleich von CO2-Emissionen mit Öko-Zertifikaten.
  • Schneller und einfacher Online-Vertragsabschluss: Daten in unseren Tarifrechner eingeben und neuen Gasvertrag unkompliziert online abschließen. Den Rest übernehmen wir für Sie.
  • 24/7 Zugang zum Kundenkonto: Registrieren Sie sich und nutzen Sie unser Kundenkonto, um Zählerstände zu übermitteln, Abschläge anzupassen, Rechnungen einzusehen und vieles mehr.
  • Flexibel bleiben: Vier Wochen Kündigungsfrist, 12 Monate Vertragsdauer. 

Smart Meter

Deutschland wird digital. Im Zuge der Energiewende müssen auch die Messsysteme in Velbert intelligenter werden. Deshalb führen die Stadtwerke Velbert als Messstellenbetreiber den Umbau der herkömmlichen Stromzähler durch: auch in Ihrem zuhause. 

Wir beraten Sie gerne

Hinweis: Aufgrund einer Systemmigration bleibt unser Kundencenter vom 15. bis voraussichtlich 17.12.2025 geschlossen. In diesem Zeitraum sind wir auch telefonisch nicht erreichbar. Bitte senden Sie uns bei Anliegen gerne eine E-Mail an kundenservice@stwvelbert.de. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

In unserem Kundencenter in der Berliner Straße 15 können Sie alle Fragen klären. Eine Voranmeldung ist nicht nötig.

Öffnungszeiten: 

Montag und Dienstag   09:00 - 16:00 Uhr

Mittwoch                           geschlossen

Donnerstag                      09:00 - 18:00 Uhr

Freitag                                09:00 - 16:00 Uhr
 

Beratungszeiten mit Terminen finden an jedem Montag, Dienstag und Freitag von 09:00 – 15:30 Uhr und Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr statt. Buchen Sie jetzt Ihren Beratungstermin in unserem Kundencenter in der Berliner Straße 15.

Kundencenter Berliner Straße 15