Der Glasfaserausbau bringt viele Chancen und Vorteile, wirft jedoch bei Kundinnen und Kunden sowie Interessierten auch Fragen auf. Um diesen Raum zu geben und den direkten Austausch zu fördern, starten die Stadtwerke Velbert eine neue, temporäre Veranstaltungsreihe unter dem Titel „Glasfaser im Dialog“.

Im Rahmen mehrerer Termine haben Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, ihre Anliegen persönlich anzusprechen – ganz gleich, ob es sich um allgemeine Fragen, konkrete Probleme oder auch Kritik handelt. Ziel ist es, eine offene und konstruktive Gesprächsatmosphäre zu schaffen. 

„Uns ist wichtig, zuzuhören und auf individuelle Anliegen einzugehen. Mit diesem Format möchten wir bewusst Zeit und Raum schaffen, um Themen unabhängig vom Tagesgeschäft zu besprechen“, so Daniel Horstmann, Leiter Abteilung Markt bei den Stadtwerken Velbert. 

Die Treffen finden außerhalb der regulären Öffnungszeiten im Kundencenter in der Berliner Straße 15 statt, um eine ruhige und konzentrierte Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden zu ermöglichen. 

Termine im Überblick: 

• 12. Mai, 16:00–18:00 Uhr
• 22. Mai, 16:00–18:00 Uhr
• 26. Mai, 16:00–18:00 Uhr
• 5. Juni, 16:00–18:00 Uhr 

Interessierte werden gebeten, sich zur besseren Planung vorab anzumelden. Spontane Besuche sind ebenfalls möglich. 

Die Anmeldung erfolgt über folgenden Link: www.stadtwerke-velbert.de/glasfaser-dialog 

Für eine angenehme Atmosphäre ist gesorgt – vor Ort werden Snacks und Getränke angeboten. Mit der Veranstaltungsreihe setzen die Stadtwerke Velbert ein klares Zeichen für Transparenz, Kundennähe und Dialogbereitschaft.