Geänderte Öffnungszeiten im Kundencenter der Stadtwerke Velbert

 

Aufgrund der stark gestiegenen Coronazahlen gelten ab Montag, dem 29. November, eingeschränkte Öffnungszeiten im Kundencenter der Stadtwerke Velbert in der Friedrichstraße 168. Der Versorger bittet darum, Kundenanliegen zum Schutze aller möglichst telefonisch oder per E-Mail zu erledigen. Der Kundenservice ist hierfür montags bis donnerstags von 08:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:00 Uhr unter der Telefonnummer 02051 988-555 oder der E-Mail kundenservice@stwvelbert.de erreichbar. Das Online-Kundenportal „Meine Stadtwerke“ steht den Stadtwerke Kunden zusätzlich rund um die Uhr zur Verfügung. Für diejenigen, die weiterhin eine persönliche Beratung wünschen, öffnet das Kundencenter unter Einhaltung der 3G-Regel weiterhin an den besucherstärksten Tagen, Montag und Donnerstag.

Die Öffnungszeiten des Kundencenters ab dem 29. November lauten wie folgt:

Montag: 09:00 – 15:00 Uhr

Donnerstag: 09:00 – 15:00 Uhr