Stadtwerke Velbert warnen vor Scheingeschäften

Pünktlich zum Start der Heizperiode treiben aggressive Anwerber ihr Unwesen.

Immer wieder werden Kunden der Stadtwerke unter der Vorspiegelung falscher Tatsachen von unseriösen Anbietern angesprochen und in vorschnelle Vertragswechsel gedrängt. Eine einstweilige Verfügung des Landgerichts Karlsruhe gegen den Anbieter eprimo nehmen die Stadtwerke Velbert nun zum Anlass, erneut vor diesen Geschäftspraktiken zu warnen. Im Verdachtsfall sollen sich die Kunden direkt an die Stadtwerke wenden.

Zu Beginn der dunklen Jahreszeit treten vermehrt unseriöse Anbieter auf, die vorgeben im Namen der Stadtwerke Velbert anzurufen. Die Angesprochenen werden in den Telefonaten im Glauben gelassen, sie würden von Mitarbeitern des Energieversorgers wegen einer Tarifänderung kontaktiert. Doch das entspricht nicht der Wahrheit. Tatsächlich wird mit Hilfe dieser Täuschung ein Vertragswechsel zum abwerbenden Unternehmen eingeleitet. Erst kürzlich hat das Landgericht Karlsruhe in einem Urteil gegen das Unternehmen eprimo klargestellt, dass derartige Praktiken einen Wettbewerbsverstoß darstellen und mit einem Ordnungsgeld von maximal 250.000 Euro bzw. mit einer Haftstrafe von bis zu sechs Monaten belegt werden. „Wir sind sehr froh, dass sich das Gericht für die Verbraucher und gegen die schwarzen Schafe in der Energiebranche entschieden hat“, betont Bert Gruber, Leiter Vertrieb der Stadtwerke Velbert. „Wir bitten unsere Kunden daher, uns über jegliche verdächtigen Aktivitäten zu informieren, sodass wir im Zweifelsfall ebenfalls zum Schutz unserer Kunden rechtliche Schritte gegen diese Betrüger einleiten können.“

Von Telefon- und Haustürgeschäften raten die Stadtwerke Velbert generell ab. Die unseriösen Angebote leben von schnellen Vertragsabschlüssen, bei denen nicht alle Details berücksichtigt werden und der Verbraucher schlussendlich mehr zahlen muss als vereinbart. Daher bietet der Energieversorger selbst keine Telefon- oder Haustürgeschäfte an. Wer eine seriöse Beratung zur Ermittlung eines optimalen Tarifs wünscht, wird bei den Stadtwerke Velbert persönlich und umfassend beraten.