Willkommen in unserem Kundencenter in der Velberter Innenstadt

 +++ Geänderte Öffnungszeiten im Kundencenter der Stadtwerke Velbert +++

Aufgrund der stark gestiegenen Coronazahlen gelten ab Montag, dem 29. November, eingeschränkte Öffnungszeiten im Kundencenter der Stadtwerke Velbert in der Friedrichstraße 168. Bitte nutzen Sie unsere telefonischen und elektronischen Kontaktmöglichkeiten.

 

Kundencenter Friedrichstraße 168

Montag 9.00 - 15.00 Uhr
Dienstag geschlossen
Mittwoch geschlossen
Donnerstag 9.00 - 15.00 Uhr
Freitag geschlossen

Hinweis: Sie können die Tabelle auf Ihrem Smartphone horizontal scrollen, um alle Inhalte zu sehen.

Aufgrund der angespannten Situation, in der manche Energieversorger die Belieferung einstellen, erreichen uns sehr viele Kundenanfragen. Daher kann die Bearbeitungszeit aktuell länger dauern als gewöhnlich. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Dafür geben wir unser Bestes. In unserem Kundenkonto "Meine Stadtwerke" können Sie viele Ihrer Anliegen online abwickeln - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Hier können Sie sich registrieren: https://meine.stadtwerke-velbert.de

Meine Stadtwerke - Ihr Service-Portal

Nutzen Sie unser Online-Serviceangebot rund um Verträge, Tarife und vielem anderen mehr!

An Ihren Daten hat sich etwas geändert, Sie möchten einen Zählerstand durchgeben oder brauchen eine Rechnung oder einen Vertrag?

Viele Services finden Sie auf meine.stadtwerke-velbert.de. Ganz einfach, jeden Tag und rund um die Uhr.

Telefonischer Kundenservice

Unter der Telefonnummer 02051/988-555 sind wir für Sie erreichbar.

Öffnungszeiten telefonischer Kundenservice:

Montag 8.00 - 16.30 Uhr
Dienstag 8.00 - 16.30 Uhr
Mittwoch 8.00 - 16.30 Uhr
Donnerstag 8.00 - 16.30 Uhr
Freitag 8.00 - 13.00 Uhr

Hinweis: Sie können die Tabelle auf Ihrem Smartphone horizontal scrollen, um alle Inhalte zu sehen.

Ihr Weg zum Kundencenter